05447830441
[email protected]
Gizlilik
1. www.fularcim.com internet sitesinde banka ile haberleşmede en son teknoloji olan 256-bit SSL şifreleme kullanmaktadır ve bankalar tarafından sistemin güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir.
2. Kredi Kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz. Alışverişiniz sırasında girdiğiniz kart bilgileri sadece bankaya gönderilir. Mutabakat amaçlı saklanan kısım dışında kartınızın tam numarası veya CVV numarası kesinlikle sistemlerimizde tutulmaz.
3. Sitemize üye olurken veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparken girdiğiniz ödeme kuruluşları ve kargolar hariç hiçbir bilgi 3. şahıslarla paylaşılmamaktadır.
Güvenlik
1. Kredi kartınızla www.fularcim.com internet sitesinde güvenle alışveriş yapabilirsiniz. İnternet ortamının yarattığı güvenlik eksikliklerine karşı teknolojik imkanların elverdiği tüm önlemler sitemizde alınmıştır. Bununla birlikte kredi kartı bilgilerinizin başkalarının eline geçmesi ihtimaline karşı aşağıdaki önlemleri almanız gerekmektedir:
– Kredi kartınızı fiziken verdiğiniz yerlerde sizin dikkat etmediğiniz bir anda kart bilgileriniz kötü niyetli kişilerce kayıt edilebilir ve daha sonra kimlik sorulmayan internet alışverişlerinde kullanılabilir. Burada bilgiler öncelikle gerçek ortamda ele geçirildiğinden internet mağazalarınca önlem alınmasına imkan bulunmamaktadır. Kartınızı kullanırken gözünüzün önünden ayrılmamasına ve başkalarınca bilgilerin öğrenilmemesine dikkat etmeniz gerekmektedir.
– Kart bilgileriniz bilgisayarınıza yerleştirilen çeşitli kötü amaçlı programlar yoluyla da ele geçirilebilir. Bu tip programlardan internette yaygın olarak kullanılan koruyucu güvenlik yazılımlarını kullanarak korunabilirsiniz.
– Güvenli olmayan, kendinize ait olmayan veya kamuya açık alanlardaki bilgisayarlar üzerinden kart bilgilerinizi girmekten kaçınmanız gerekmektedir.
– Kart bilgilerinizin, banka ile provizyon işlemleri sırasında alışveriş yaptığınız mağazadaki kayıtlar sırasında çalınması ile bilgileriniz istenmeyen ellere geçebilir. Bu şekilde oluşabilecek olumsuzluklarda kartınız ile yapılan bilginiz dışındaki işlemleri tespit ettiğiniz durumlarda banka müşteri ilişkileri birimini haberdar ederek kısa sürede önlem alınmasını sağlamalısınız.
2. “3DSecure” İnternet üzerinden kredi kartı ve banka kartıyla yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir. Visa ve MasterCard’ın geliştirdiği “güvenli sanal alışveriş” çözümü kart sahiplerini ve üye işyerlerini sahtekarlıklara karşı güvence altına almaktadır.
3. “3D Secure” sisteminden yararlanılabilmesi için kart sahibinin, kartını internet bankacılığı kanalıyla bankasına kaydettirmesi gerekir. Müşteri, kartına bağlı bir şifre ve bir güvenlik soru ve cevabı tanımladıktan sonra sistemi kullanabilir.
– Kart sahibi, sisteme uyumu sağlamış olan sanal işyerinde alışverişini yapar ve ödeme bölümüne geçer.
– Kart sahibinin karşısına, bankası tarafından, işlem şifresini ve kişisel güvenlik mesajını soran bir açılır pencere ekran belirir.
– Kart sahibi şifresini girerek işleme devam eder ve şifre, banka tarafından doğrulandıktan sonra işlem tamamlanır.
4. “3D Secure” sisteminde, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulandıktan sonra sanal ödeme işlemi gerçekleştirilerek yetkisiz kişiler tarafından banka kartlarının internet ortamında kullanması engellenmektedir.
5. Verified by Visa ve MasterCard SecureCode logoları bulunan sanal işyerlerinden yapılan online alışverişler Visa ve MasterCard güvencesi altındadır.
Değişim ve İade Şartları
Satın aldığınız ürün ile ilgili Teknik destek veya satış personeli tarafından çözülemeyen bir sorununuz varsa, ürün iade talebinde bulunabilirsiniz. İlk adım olarak ürün iade formunu doldurunuz.
Bu form tam olarak doldurulmalıdır. En kısa sürede cevap verilecektir.
Ürünleri orjinal ambalajında geri gönderiniz. Yetersiz paketleme ile zarar görmüş ürünleri ürün iade talepleriniz olumsuz sonuçlanabilir. Taşıma sırasında zarar görmesini önlemek için lütfen dış koruyucu kutu kullanın. Kullanılmış, etiketi ve jelatini olmayan ürünler hijyeni ve tekrar satılabilirliği korumak için kabul edilmemektedir.
Kampanyasız olarak verilen siparişlerde değişim ve iade kargo ücretleri satıcıya, kampanyalı olarak verilen siparişlerde değişim ve kargo ücreti alıcıya aittir.
